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Política de Rastreamento

Após a confirmação do seu pedido, você receberá um e-mail com as informações do envio, incluindo o código de rastreamento.

1. Como Rastrear

  • Acesse o site de rastreamento do transportador e insira o código de rastreamento fornecido no e-mail para acompanhar a localização e o status do seu pedido.

2. Problemas com Rastreamento

  • Caso o código de rastreamento não funcione ou apresente alguma inconsistência, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@firstprice.com para que possamos verificar o ocorrido.

3. Atualizações de Status

  • O status do envio pode levar até 7 dias úteis para ser atualizado nos sistemas de rastreamento. Recomendamos que você aguarde esse período antes de nos contatar sobre possíveis atrasos.